Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o te usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:

• Firma: BK Home Development sp. z o.o.
• Siedziba i adres: ul. Bydgoska 5, 16-400 Suwałki
• Rejestr: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001255884
• NIP: 8442394129
• REGON: 545309563
• Kapitał zakładowy: 20 000,00 zł
• E-mail: bk.homedevelopment@gmail.com
• Telefon: +48 577 010 709
• Adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-48734-84066-HTTIA-14

Użyte w regulaminie określenia oznaczają: Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem podanym powyżej wraz z podstronami; Usługobiorca - każda osoba korzystająca z Serwisu; Usługa - nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, opisana w punkcie 2.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści informacyjnych o działalności, ofercie, koncepcjach architektonicznych i realizacjach Usługodawcy, w tym opisów, zdjęć, wizualizacji i materiałów wideo,
• umożliwienie nawiązania kontaktu z Usługodawcą przez odnośniki uruchamiające program pocztowy lub aplikację do połączeń telefonicznych.

Serwis nie prowadzi sprzedaży internetowej, nie zawiera formularzy, nie umożliwia zakładania kont ani rejestracji, nie prowadzi newslettera i nie udostępnia funkcji zamieszczania treści przez Usługobiorców.

Informacje o usługach budowlanych, nadzorze inwestorskim i doradztwie zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Warunki wykonania tych usług, w tym zakres prac, cenę i terminy, określa każdorazowo odrębna umowa zawierana na piśmie.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wystarczy:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub równoważna),
• aktywny adres poczty elektronicznej lub telefon - jeżeli Usługobiorca chce skorzystać z odnośników kontaktowych.

Treść Serwisu oraz nawigacja są dostępne także przy wyłączonej obsłudze JavaScriptu. Włączony JavaScript jest potrzebny wyłącznie do funkcji dodatkowych: tła wideo na stronie głównej, powiększania zdjęć w galerii oraz rozwijanego menu na wąskich ekranach. Każda z tych funkcji ma odpowiednik dostępny bez skryptów.

Usługodawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, przechwycenie transmisji przez osoby nieuprawnione czy próby wyłudzenia danych (phishing). Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz bieżące aktualizowanie systemu i przeglądarki. Serwis jest udostępniany wyłącznie przez połączenie szyfrowane (HTTPS).

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie oraz treści mogących zakłócić lub uszkodzić działanie systemu teleinformatycznego Usługodawcy.

Usługobiorca zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności nie podejmować działań zmierzających do zakłócenia jego działania, obejścia zabezpieczeń lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do zasobów.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, czyli wyświetlenia dowolnej z jego stron, i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia strony przez Usługobiorcę. Zawarcie tej umowy nie wymaga rejestracji ani podania jakichkolwiek danych.

Umowa o świadczenie usługi kontaktu zostaje zawarta z chwilą uruchomienia przez Usługobiorcę odnośnika kontaktowego i wysłania wiadomości, a ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korespondencji.

Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z korzystania z Serwisu, zamykając stronę. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług lub ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, w szczególności na czas prac konserwacyjnych, o czym w miarę możliwości poinformuje w Serwisie.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać pocztą elektroniczną na adres bk.homedevelopment@gmail.com albo pisemnie na adres ul. Bydgoska 5, 16-400 Suwałki.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie osoby składającej (imię i nazwisko oraz adres do korespondencji lub adres e-mail), opis nieprawidłowości oraz - jeżeli to możliwe - datę i godzinę jej wystąpienia.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o wyniku w ten sam sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że składający wskaże inny sposób kontaktu. Jeżeli podane informacje są niewystarczające do rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca zwróci się o ich uzupełnienie; termin biegnie wówczas od dnia otrzymania uzupełnienia.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i aby zamieszczone w nim informacje były aktualne. Zastrzega sobie jednak prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu związanych z konserwacją, aktualizacją lub awarią infrastruktury, a także do zmiany treści Serwisu w dowolnym czasie.

Informacje o cenach, terminach i standardach wykonania publikowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią zapewnienia w rozumieniu przepisów o rękojmi. Wiążący charakter mają wyłącznie warunki zapisane w umowie zawartej na piśmie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i nieprawidłowości wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności z awarii po stronie dostawcy hostingu, operatora telekomunikacyjnego lub z działania siły wyższej. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Serwis oraz jego elementy - teksty, zdjęcia, wizualizacje, materiały wideo, znaki graficzne, układ i kompozycja stron - są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie w celach komercyjnych całości lub części Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest niedozwolone. Nie ogranicza to dozwolonego użytku osobistego wynikającego z przepisów prawa autorskiego.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje wymagane przez art. 13 RODO, opisuje Polityka prywatności. Zasady dotyczące pamięci urządzenia końcowego opisuje dokument Pliki cookies. Oba dokumenty są dostępne w stopce Serwisu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmian technicznych w Serwisie. Zmieniony regulamin obowiązuje od chwili opublikowania w Serwisie, wraz z podaniem daty aktualizacji.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz - w odniesieniu do konsumentów - ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa najbliższe jego celowi.